Política de Privacidade
Infolev Elevadores & Informática Ltda
CNPJ: 66.956.160/0001-17
Versão: 1.0
Data de vigência: 11/07/2016

1. Introdução
Bem-vindo ao aplicativo da Infolev (“Aplicativo”). A Infolev Elevadores & Informática Ltda (“Infolev”, “nós”, “nosso”) valoriza sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece quando utiliza o Aplicativo, bem como seus direitos em relação a essas informações.

2. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados em razão do uso do Aplicativo:

  • Dados que você nos fornece diretamente: por exemplo, ao configurar placas de construção para elevadores, pode haver inserção de texto, identificação de obra, número de elevador, imagens ou outros metadados relevantes para o serviço.

  • Dados de uso: informações sobre como você utiliza o Aplicativo, como registros de acesso, configurações selecionadas, preferências, eventuais erros ou falhas.

  • Dados técnicos do dispositivo: tipo de dispositivo, versão do sistema operacional, idioma, fuso horário, identificador de dispositivo (quando permitido pelas normas), endereço IP (em casos específicos de diagnóstico).

  • Dados de localização (se aplicável): somente se você habilitar essa função explicitamente para certa funcionalidade do Aplicativo.

3. Finalidades do tratamento de dados
Utilizamos seus dados para os seguintes fins:

  • Permitir o funcionamento adequado do Aplicativo e das suas funcionalidades (ex: configurar placas, gerar relatórios, registrar dados de obra).

  • Personalizar sua experiência no Aplicativo e recordar suas preferências.

  • Manter, melhorar e desenvolver novas funcionalidades do Aplicativo, mediante análise de uso e feedback (apenas com dados agregados ou anônimos).

  • Garantir suporte técnico, resolver problemas ou irregularidades no uso.

  • Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais, se aplicável.

4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:

  • Com prestadores de serviços contratados pela Infolev que auxiliem na operação do Aplicativo, sempre sob contrato de confidencialidade e restrição de uso.

  • Se exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

  • Em hipótese de eventual fusão, aquisição ou reorganização societária, desde que a entidade sucessora continue vinculada aos termos desta Política (ou solicite seu consentimento, se necessário).

5. Armazenamento e segurança dos dados
Empregamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os dados são armazenados por tempo necessário à finalidade para a qual foram coletados ou conforme exigido por lei. Após esse prazo, dados pessoais serão excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos
Você tem direito a:

  • Solicitar acesso aos dados pessoais que temos sobre você.

  • Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.

  • Solicitar a exclusão dos seus dados (“direito ao esquecimento”), salvo na medida em que legalmente exigidos ou indispensáveis para a finalidade declarada.

  • Solicitar a limitação de tratamento ou a portabilidade dos dados, se aplicável.

  • Retirar seu consentimento (quando o tratamento depende de consentimento) sem prejudicar o uso do Aplicativo para finalidades legais ou contratuais.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail infolev@infolev.com.br

ou telefone +55 11 3383-1900. infolev.com.br+1

7. Uso de cookies ou tecnologias similares
Se o Aplicativo empregar cookies ou arquiteturas similares para rastreamento ou armazenamento local, avisaremos separadamente ou por meio de aviso no próprio Aplicativo. Tais tecnologias são usadas para funcionalidades técnicas, preferências de usuário e análise de uso (em forma agregada ou anônima).

8. Transferência internacional de dados
Caso seus dados sejam transferidos ou armazenados fora do Brasil, garantimos que isso ocorrerá em conformidade com a legislação aplicável e que tomaremos medidas para assegurar nível de proteção equivalente ao previsto nesta Política.

9. Crianças e adolescentes
Este Aplicativo não se destina a menores de 13 (treze) anos sem supervisão. Caso venha a coletar dados de crianças, será obtido consentimento dos pais ou responsáveis, conforme exigido pela legislação aplicável.

10. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Avisaremos sobre alterações significativas por meio de notificação no Aplicativo ou publicação da nova versão. A versão vigente será identificada pelo número (ex: Versão 1.0) e data de vigência.

11. Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política ou ao tratamento de seus dados, entre em contato conosco:
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