ATENDIMENTO VIRTUAL INFOLEV

A Infolev já é uma marca reconhecida por oferecer um atendimento diferenciado a seus clientes entre outros serviços agregados ao produto. Agora, além do suporte técnico, a Infolev proporciona também o melhor atendimento virtual.

Infolev

5/28/20222 min ler

Escreva aqui o conteúdo do postA IVA – Infolev Virtual Assistent, é um sistema via whatsapp que atende 24 horas, 365 dias por ano, nas áreas de suporte técnico, assistência técnica, comercial e marketing. A facilidade e agilidade do aplicativo de mensagens WhatsApp, presente em 99% dos celulares do Brasil, proporcionam apoio e informações rápidas e objetivas. Para falar com a IVA não é necessária nenhuma instalação, configuração e etc. basta cadastrar o número do celular da IVA e mandar uma mensagem qualquer, um “oi”, por exemplo, e já vem uma resposta imediata de como podemos atendê-lo!

SUPORTE TÉCNICO VIRTUAL

Acesso fácil e rápido a diversos manuais e instruções técnicas, que são enviadas imediatamente ao seu celular a qualquer hora que você precisar. Também facilidade para receber vídeos de instruções técnicas que auxiliam na programação, operação e solução de problemas. Caso necessário, informa os contatos e conecta diretamente com nossos profissionais do suporte técnico para sanar quaisquer dúvidas

COMERCIAL E MARKETING VIRTUAL

Imagine que você está em uma assembleia de condomínios ou uma reunião com o síndico à noite e precise de um catálogo ou vídeo com mais informações sobre as funções e vantagens de algum produto. Basta enviar mensagem para a IVA no seu WhatsApp, imediatamente você vai receber no seu celular os catálogos de produtos ou vídeos, e ainda poderá facilmente compartilhar com o síndico que por sua vez vai poder propagar e informar os demais, facilitando a compreensão e a importância da modernização de elevadores. Também disponível a qualquer hora do dia, fichas de cotação e pedidos de produtos. Caso necessário, informa os contatos e conecta diretamente com nossa equipe de vendas, disponível em horário comercial

ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Com uma simples mensagem você pode saber a situação do material que você enviou ou deixou para reparo.

Você pode aprovar o reparo da assistência técnica, facilitando e agilizando o envio da peça para o prédio.

Você recebe no seu celular, pode obter vídeo instrução de como proceder “Antes de enviar o inversor para Assistência Técnica” e ainda contatos dos técnicos da assistência técnica de São Paulo e Rio de Janeiro para atendimento pessoal.